Проблема у пользователя при подключении нового устройства к почте через exchange 2010 появилась ошибка. Лимит закончился. Слишком большое количество устройств.
Ошибка (
Установлено связей телефона: 10; максимальное количество разрешенных связей: 10. После достижения максимального количества будет невозможно создавать дополнительные связи в учетной записи до удаления существующих. Для этого войдите в Outlook Web App, последовательно щелкните “Параметры” > “Телефон” > “Мобильные телефоны” и удалите неиспользуемые связи.
)
Начал смотреть в ящике там пусто ( Manage mobile Phone ).
Начал искать через powershell
нашел 10 устройств в Get-ActiveSyncDevice но в Get-ActiveSyncDeviceStatistics пусто. Решил все старые устройства удалить
Посмотрел командой
Get-ActiveSyncDevice -Mailbox "учетная запись" | Format-Table
Удалил командой
Get-ActiveSyncDevice -Mailbox "учетная запись" | Format-Table | Remove-ActiveSyncDevice
После этого телефон начал подключаться.
Можно еще политику изменить
Ограничение на количество подключаемых мобильных устройств
По умолчанию, каждый пользователь Exchange может подключить к серверу 10 мобильных устройств. Если пользователь превысит данный лимит, очередной девайс не сможет быть подключен с ошибкой «максимальное количество разрешенных связей: 10».
Данная настройка задается политикой ThrottlingPolicy, посмотреть настройку можно командой в Powershell для Exchange:
Get-ThrottlingPolicy Default* | fl Name, EASMaxDevices
Изменить настройку можно для всех пользователей командой:
Set-ThrottlingPolicy DefaultThrottlingPolicy_4a035731-ff53-4a6b-b241-0a979c050eef -EASMaxDevices 15
* где DefaultThrottlingPolicy_4a035731-ff53-4a6b-b241-0a979c050eef — полное имя политики в нашей системе; EASMaxDevices — количество максимально подключаемых устройств.
Также, мы можем применить настройку к конкретному пользователю. Для этого создадим новую ThrottlingPolicy:
New-ThrottlingPolicy -Name NewEASMaxDevicesPolicy -EASMaxDevices 50
* в данном примере мы создадим новую политику со значениями по умолчанию для всех опций, кроме EASMaxDevices. Последняя будет равна 50.
… и применим политику к пользователю:
Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity dmosk -ThrottlingPolicy NewEASMaxDevicesPolicy
* где dmosk — пользователь в Exchange, к которому мы применяем новую политику NewEASMaxDevicesPolicy.
Хорошая статья
https://www.dmosk.ru/miniinstruktions.php?mini=exchange-limits
Exchange 2010 Error "The ActiveSyncDevice Cannot be Found" When Performing a Remote Wipe
https://practical365.com/exchange-server/powershell-script-activesync-device-report/
Similar Posts:
- Как исправить ошибку. 3адача сообщила об ошибке (0x80190194): Произошла неожиданная ошибка. Не обновляется адресная книга
- Как очистить Recoverable Items. Проблема долгая обработки почты в exchange 2016.
- Как перевести сервер echange 2016 в состояния облуживания (Maintenance).
- Как подключиться к почте Exchange через Powershell на другом сервере и создать почтовый ящик пользователю.